Política de Privacidade e Cookies

1. Introdução

O Segmento Urbano – Arquitetura, Engenharia e Construção, Lda. respeita a privacidade dos utilizadores do website www.segmentourbano.com e compromete-se a proteger os dados pessoais que lhe sejam confiados.

A presente Política de Privacidade e Cookies explica que dados pessoais são recolhidos, para que finalidades são utilizados, durante quanto tempo são conservados, quais os direitos dos titulares dos dados e de que forma o website utiliza cookies.

Ao utilizar este website, o utilizador aceita as práticas descritas nesta política.

2. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Segmento Urbano – Arquitetura, Engenharia e Construção, Lda.

NIPC: 507 569 989

Praça de Dom João I, n.º 80
4000-065 Porto
Portugal

Email: geral@segmentourbano.com

3. Dados pessoais recolhidos

O Segmento Urbano apenas recolhe os dados pessoais estritamente necessários para as finalidades indicadas nesta política.

Dependendo da interação do utilizador com o website, poderão ser recolhidos:

Nome;
Endereço de correio eletrónico;
Empresa (quando aplicável);
Número de telefone (quando facultado);
Conteúdo das mensagens enviadas através dos formulários de contacto;
Informação necessária para responder a pedidos de demonstração ou outros pedidos de informação.

O website não recolhe categorias especiais de dados pessoais.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

Responder a pedidos de contacto;
Agendar demonstrações dos serviços disponibilizados pela Segmento Urbano;
Enviar informações solicitadas pelo utilizador;
Gerir a subscrição da newsletter;
Melhorar a comunicação com clientes, parceiros e potenciais clientes;
Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para que foram recolhidos.

5. Base jurídica do tratamento

O tratamento dos dados pessoais é efetuado com fundamento numa ou mais das seguintes bases legais previstas no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):

Consentimento do titular dos dados, quando aplicável, nomeadamente para o envio da newsletter;
Diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular, quando este contacta a Segmento Urbano ou solicita uma demonstração;
Cumprimento de obrigações legais;
Interesse legítimo da Segmento Urbano na gestão da sua atividade e comunicação institucional, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos ou durante o período exigido por obrigação legal.

Em particular:

Os dados relativos a pedidos de contacto serão conservados durante o tempo necessário ao respetivo acompanhamento;
Os dados associados à newsletter serão conservados até que o utilizador retire o seu consentimento ou solicite o cancelamento da subscrição;
Sempre que exista obrigação legal de conservação, os dados serão mantidos pelo período legalmente previsto.

7. Partilha de dados pessoais

O Segmento Urbano não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão ser tratados por prestadores de serviços que atuem em nome do Segmento Urbano, exclusivamente para assegurar o funcionamento do website e dos serviços disponibilizados.

Estas entidades tratam os dados apenas de acordo com as instruções do Segmento Urbano e em conformidade com a legislação aplicável.

8. Transferências internacionais

Alguns dos prestadores de serviços utilizados pelo Segmento Urbano poderão tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.

Sempre que tal aconteça, essas transferências serão efetuadas em conformidade com o RGPD, recorrendo aos mecanismos legalmente previstos para assegurar um nível adequado de proteção dos dados pessoais.

9. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, os titulares dos dados podem exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

Direito de acesso;
Direito de retificação;
Direito ao apagamento;
Direito à limitação do tratamento;
Direito de oposição;
Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
Direito de retirar o consentimento, sempre que o tratamento tenha por base o consentimento.

O exercício destes direitos pode ser solicitado através do endereço de email geral@segmentourbano.com.

O titular dos dados tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

10. Segurança dos dados

A Segmento Urbano adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

Apesar dos esforços desenvolvidos, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode garantir segurança absoluta.

Política de Cookies

11. O que são cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador quando visita um website.

Permitem o correto funcionamento do website, melhoram a experiência de navegação e, quando aplicável, guardam as preferências do utilizador.

12. Cookies utilizados

O website da Segmento Urbano utiliza apenas os cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e os cookies próprios da plataforma Wix.

Os cookies estritamente necessários permitem, entre outras funcionalidades:

Garantir o correto funcionamento do website;
Assegurar a segurança da navegação;
Memorizar preferências essenciais de funcionamento;
Gerir o consentimento relativo à utilização de cookies.

Caso venham a ser implementados cookies analíticos ou outros cookies opcionais, estes apenas serão utilizados após o consentimento do utilizador, através do mecanismo de gestão de cookies disponibilizado no website.

13. Gestão de cookies

O utilizador pode, a qualquer momento:

Aceitar ou recusar cookies não essenciais;
Alterar as suas preferências de consentimento;
Configurar o navegador para bloquear ou eliminar cookies.

A desativação de determinados cookies poderá afetar o correto funcionamento de algumas funcionalidades do website.

14. Alterações à presente política

O Segmento Urbano poderá atualizar esta Política de Privacidade e Cookies sempre que tal se revele necessário, nomeadamente para refletir alterações legislativas, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da respetiva data de atualização.

15. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade e Cookies ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar: